Skip to main content
Connexion

Fonctionnement de HelloFresh

Service de livraison hebdomadaire d’aliments frais et de recettes

1. Vous choisissez une boĂźte

1. Vous choisissez une boĂźte

2. Vous recevez votre boĂźte

2. Vous recevez votre boĂźte

3. Vous cuisinez et vous savourez!

3. Vous cuisinez et vous savourez!

Nos valeurs

Délectabilité
Notre Ă©quipe culinaire crĂ©e des recettes dĂ©licieuses en tenant compte de l’avis des clients. Elle lit CHAQUE commentaire, positif ou nĂ©gatif, pour ensuite faire opĂ©rer sa magie en cuisine et crĂ©er de nouvelles recettes ou ramener celles que vous avez prĂ©fĂ©rĂ©es.
Simplicité
Livraison d’ingrĂ©dients frais, recettes dĂ©taillĂ©es, changements faciles dans votre compte : nous vous facilitons la vie de toutes les maniĂšres possibles.
Flexibilité
Notre menu a de quoi plaire Ă  tous les goĂ»ts, peu importe votre emploi du temps et le nombre de personnes Ă  table. Besoin de faire une pause ou d’annuler? Aucun problĂšme!
Quelque chose pour tout le monde
Nous avons pensĂ© aux appĂ©tits difficiles et aux rĂ©gimes particuliers. Dites-nous ce que vous aimez et ce que vous n’aimez pas, et nous vous recommanderons quelque chose de dĂ©licieux.
Pas de stress
GrĂące Ă  nos boĂźtes-repas, vous aurez plus de temps pour profiter de vos soirĂ©es parce que vous pourrez prendre congĂ© de l’épicerie et aurez moins de choses Ă  planifier et Ă  nettoyer

Foire aux questions

Est-ce qu’il faut s’engager?

Pas du tout! Vous pouvez sauter une livraison ou annuler votre abonnement en tout temps, au plus tard Ă  23 h 59 (HP), quatre jours avant votre jour de livraison. (Remarque : Votre jour de livraison pourrait ĂȘtre reportĂ© lors des longues fins de semaine ou des jours fĂ©riĂ©s. Cependant, votre journĂ©e limite pour commander restera la mĂȘme.)

Est-ce que je peux choisir mes repas?
Oui! Vous pouvez choisir vos repas chaque semaine.
Et si je ne suis pas Ă  la maison lors de la livraison?

Votre boĂźte sera livrĂ©e le jour choisi, entre 8 h et 20 h. Il n’est pas nĂ©cessaire d’ĂȘtre Ă  la maison. Vous pouvez ajouter des instructions pour la livraison dans votre compte. Vous pouvez Ă©galement modifier votre jour de livraison jusqu’à quatre jours d’avance, avant 23 h 59 (HP). (Remarque : Votre jour de livraison pourrait ĂȘtre reportĂ© lors des longues fins de semaine ou des jours fĂ©riĂ©s. Cependant, votre journĂ©e limite pour commander restera la mĂȘme.)

Comment les aliments restent-ils au frais?
Nous emballons les ingrĂ©dients soigneusement avec des blocs rĂ©frigĂ©rants et des matĂ©riaux d’isolation pour qu’ils restent au frais jusqu’à votre arrivĂ©e Ă  la maison.
Et si j’ai des restrictions alimentaires?
Chaque recette vient avec des renseignements nutritionnels détaillés, y compris sur les allergÚnes. Vous pouvez voir cette information sur les sacs-repas, ou en ligne au moment de choisir vos repas.
Et si je ne veux pas avoir une boĂźte toutes les semaines?

Pas de problĂšme! Vous pouvez sauter une semaine (ou plusieurs) au besoin, au plus tard Ă  23 h 59 (HP), quatre jours avant votre jour de livraison. (Remarque : Votre jour de livraison pourrait ĂȘtre reportĂ© lors des longues fins de semaine ou des jours fĂ©riĂ©s. Cependant, votre journĂ©e limite pour commander restera la mĂȘme.)